只能再买新的了

编辑:dede58.com 发布时间:2018-09-12 浏览:

昨日,记者在隆湖工商所采访时了解到,该所近日成功调解了一起消费投诉案。

据了解,家住隆湖一站的陈女士家里使用的某品牌壁挂暖气片,在三包期刚过没几天,便发生漏水现象无法使用。抱着试试看的态度,近日,陈女士来到隆湖工商所进行咨询。

执法人员热情接待了陈女士。在详细了解情况后,执法人员打电话将厂家代表和销售商约到工商所进行调解。厂家代表和销售商都十分重视,向陈女士作了解释,该厂产品不是按三包期限来生产制造的,陈女士家壁挂暖气片发生这种情况,并非质量有问题,很有可能是其他原因造成的。但毕竟消费者购买了该厂产品,而且三包期过后出现了漏水现象,厂家表示按批发价再卖给陈女士一组壁挂暖气片,并免费为其安装。陈女士非常满意。(记者 范银鹏 通讯员 袁家文)


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